Атол 91ф как обнулить чек

Содержание

Как работать с кассовым аппаратом Атол 91Ф

Предлагаем вашему вниманию инструкцию, в которой наглядно показано, как на практике применять кассовый аппарат Атол 91Ф.

Также рекомендуем ознакомиться с подробной инструкцией от компании Атол.

Подключение ККТ к интернету

Выбор варианта подключения кассы зависит от того, какой тип интернет-соединения она будет использовать. Рассмотрим все возможные варианты.

Мобильный интернет

Аппарат Атол 91Ф имеет слот для sim-карты формата micro sim. Благодаря этому ККТ может передавать данные в ОФД, используя GSM-соединение (мобильный интернет 3G/4G). Чтобы подключить кассу к интернету, нужно выполнить следующие действия:

Выключить аппарат и отодвинуть резиновую заглушку слота для sim-карты, расположенную на левом торце:
Поместить sim-карту в слот так, как это показано на следующем изображении. Контактная площадка должна быть направлена вверх:
Включить кассу и нажать клавишу «С» несколько раз, пока не будет загружено меню «Роль» для выбора пользователя:
В списке нужно выбрать пункт 3 «Системный администратор»:
Система спросит пароль — нужно ввести «30»:
В появившемся списке выбрать пункт 6 «Настройки»:
На следующем этапе в меню выбрать пункт 3 «Интерфейсы»:
Далее нужно выбрать пункт меню 2 «Канал ОФД»:
Среди доступных вариантов каналов перейти к позиции 6 «GSM»:
Теперь нужно перезагрузить ККТ, то есть выключить, а затем вновь выключить.
Спустя полминуты в верхней части экрана рядом с индикатором батареи можно будет увидеть «лесенку» уровня сигнала:

Wi-Fi-подключение

В качестве источника WiFi-сигнала можно использовать установленный в помещении роутер либо подключенный к мобильному интернету смартфон.

Прежде чем подключать кассу к интернету, нужно создать точку доступа с типом шифрования WPA2 PSK, задать логин и пароль (допустимо использовать латинские буквы и цифры).

Пароль должен состоять не менее, чем из 8 символов. Далее порядок действий таков:

Когда точка доступа готова, нужно включить ККТ и нажать несколько раз клавишу «C» для перехода к выбору типа пользователя:
Нужно выбрать пункт 3 «Системный администратор»:
Пароль системного администратора — «30»:
В меню операций следует выбрать «Настройки»:
Затем «Интерфейсы», далее — «Канал ОФД»:
Из списка каналов выбрать пункт 5 «WI-FI STATION»:
Обратите внимание! К кассовому аппарату можно подключить любую USB клавиатуру — тогда процесс ввода данных будет удобнее.
В следующем окне нужно заполнить поля:
- SSID — название сети;
- PASSWORD — пароль, заданный при настройке точки доступа:
Важно! Соблюдайте регистр при вводе данных (ЗАГЛАВНЫЕ/строчные буквы).
Смена регистра осуществляется специальной кнопкой:
Если посмотреть на верхнюю часть экрана примерно в середину, то можно увидеть, какой регистр включен в данный момент. На следующем изображении активирован ввод заглавных букв
А так будет выглядеть надпись, если активированы строчные буквы:
Далее следует выключить кассовый аппарат и включить его снова. Через 30 секунд на экране можно будет увидеть индикатор сети wi-fi:Этот символ обозначает, что касса подключена к устройству, которое раздает wi-fi. Соответственно, интернет должен работать на этом устройстве, иначе данные в ОФД передаваться не будут.

Ethernet DHCP подключение

(подключение интернета кабелем напрямую, ip-адрес динамический)

Необходимо включить ККТ и нажать кнопку «С» несколько раз, пока не отразится меню выбора типа пользователя:
Нужно выбрать позицию 3 «Системный администратор», далее ввести пароль «30»:
В следующем меню среди операций следует выбрать пункт 6 «Настройки»:
Далее войти в «Интерфейсы»:
Среди доступных интерфейсов выбрать позицию 2 «Канал ОФД»:
Система покажет список возможных интернет-каналов, в котором нужно выбрать пункт 2 «ETHERNET DHCP»:
Теперь следует выключить кассовый аппарат и подключить Ethernet-кабель в соответствующий разъем:
После того как аппарат вновь будет включен, светодиоды у разъема начнут мигать:
В верхней строке экрана показано количество документов, непереданных в ОФД. Если все настройки проведены верно, то это значение должно быть равно нулю:

Ethernet Static подключение

(подключение интернета кабелем напрямую, ip-адрес статический)

Необходимо включить ККТ и нажать клавишу «С» несколько раз, пока система не покажет меню «Роль» (выбор пользователя):
Далее в меню нужно последовательно выбрать такие пункты:
- 3 «Системный администратор», после чего ввести пароль «30»:
- 6 «Настройки»:
- 3 «Интерфейсы»:
- 2 «Канал ОФД»:
- В последнем меню нужно выбрать пункт 3 «ETHERNET STATIC»:
На следующем шаге следует ввести IP-адрес. Шлюз и маску нужно прописать с нулями:
- пример правильной записи — 010.044.030.254;
- пример неправильной записи — 10.44.30.254.
Для навигации применяются клавиши со стрелками вверх и вниз:
На следующем изображении показана клавиша удаления символа (горизонтальная стрелка назад):
Внимание! Чтобы упростить ввод данных, к кассе можно подключить любую USB-клавиатуру.
Итак, нужно ввести IP-адрес и нажать «Ввод»:
Затем ввести шлюз и вновь нажать «Ввод»:
Также необходимо ввести маску, и после набора символов вновь «Ввод»:
Значение порта по умолчанию (5555) менять не нужно:
Далее следует нажать «Ввод» и выключить ККТ. В отключенном состоянии нужно подсоединить к аппарату Ethernet-кабель в соответствующий разъем:
Затем кассу нужно включить. Диоды будут издавать световые сигналы:
Если все в порядке, счетчик неотправленных в ОФД документов будет равен нулю:

Подключение по USB

Кассу необходимо подсоединить к ПК кабелем micro USB, после чего включить:
Далее нужно запустить программу регистрации ККТ:
В появившемся окне настройки связи нужно посмотреть, на какой COM-порт подключается касса:
В системе Windows следует открыть поиск, найти «Диспетчер устройств» и запустить его:
В списке устройств необходимо посмотреть используемые ККТ COM-порты. Следует запомнить порт, который не указан в программе регистрации ККТ (в примере это COM 11):
Теперь нужно вернуться к поиску, найти «Управление драйверами» и запустить эту службу:
Среди вкладок следует выбрать «Служба EthernetOverUSB» и перейти в раздел «Подключенные ККМ». Тут необходимо вписать любое имя и COM-порт, который запомнили на предыдущем шаге (в примере COM 11), после чего нажать «Сохранить».
Обратите внимание! В окне «Службы EthernetOverUSB» необходимо убедиться, что она запущена.
Когда все готово, следует нажать кнопку «Закрыть»:
Теперь пора переходить к настройке кассы. Ее нужно включить и войти в меню выбора пользователя, для чего несколько раз нажать клавишу «С»:
Далее выбрать пункт 3 «Системный администратор»:
В следующем окне нужно ввести пароль «30»:
В появившемся меню выбора операций необходимо войти в «Настройки»:
Далее перейти к пункту 3 «Интерфейсы»:
Затем выбрать позицию 2 «Канал ОФД»:
Среди типов каналов нам понадобится первый «ETHERNET OVER USB»:
Далее ККТ следует перезапустить — выключить и снова включить.
Соединение установлено. Если все в порядке, счетчик непереданных документов сбросится на «0»:

Ввод пользователей

Прежде всего нужно удостовериться, что в качестве канала между кассой и ПК выбран USB. О типах подключения мы рассказали выше. Дополнительно рекомендуем прочитать материал, из которого можно узнать, как проверить, подключена ли касса Атол 91Ф к интернету.

Настройка работы кассы и ПК

Кассу нужно подключить к компьютеру, на котором установлена ОС Windows. Для этого необходимо:

Скачать и установить ДТО версии 8.16.хх.хх.
Подключить кассу ПК с помощью кабеля USB (есть в комплекте).
Запустить на компьютере ПО «Драйвер ККМ», войти в нем в раздел «Настройка свойств…».
Выбрать модель ККТ Атол 91Ф, а также порт, к которому она подключена. Посмотреть порт можно в «Утилите регистрации Атол».
Нажать на кнопку «Проверка связи». Если настройка произведена правильно, результат будет таким:

Ввод и изменение данных кассира

Когда проверка связи пройдена, в том же окне нужно выбрать вкладку «Параметры оборудования», далее раздел «Кассиры»:

Для добавления ФИО нового пользователя ККТ нужно выбрать свободную позицию (в примере «Кассир 1») и дважды кликнуть на нее. Строка станет доступна для редактирования. Если требуется изменить введенные ранее данные, алгоритм действий применяется тот же.

Теперь следует ввести или изменить ФИО кассира, нажать «Применить», затем «ОК». После этого драйвер ККМ можно закрыть.

Обратите внимание! В окне есть поле «ИНН» — это ИНН кассира. Его можно ввести в поле, где задается его имя. Однако в чек эта информация не попадет, так как прошивка Атол 91Ф не поддерживает передачу ИНН кассира в чек.

Как открыть смену

Чтобы выйти в основное меню, нужно нажать «F1»:

В меню нужно выбрать пункт «Открыть смену». Перемещение по списку осуществляется кнопками со стрелками вверх и вниз или цифрой «3»:

После выбора нужной позиции следует нажать «Ввод». ККТ отобразит на экране сообщение «Открытие смены» и распечатает соответствующий отчет.

Как проводить продажи

Для добавления позиций в чек есть 2 варианта:

Сканирование штрихкода товара сканером (подключается к кассе через USB).
Ручной ввод артикула (инвентарного номера) на клавиатуре.

Для второго способа прежде необходимо распечатать артикулы в Контур.Маркете. Порядок действий таков:

Нужно выбрать товары, для которых будут распечатаны артикулы:
Далее нажать «Напечатать штрихкоды»:
Контур.Маркет разместит выбранные позиции в шаблоне (включая те, у которых нет штрихкода). Артикул будет у всех товаров.
Рядом с кнопкой печати (внизу окна) нужно указать количество копий, после нажать «Напечатать»:

Как отредактировать чек

Чтобы изменить цену, ее нужно ввести на клавиатуре, затем нажать «Ввод». Если цену менять не нужно, следует сразу нажать «Ввод»:

Для изменения количества товара нужно нажать «Х», затем ввести нужно число на клавиатуре и нажать «Ввод». По умолчанию количество товара равно «1». Если менять его не нужно, следует этот шаг пропустить.

Чтобы перейти к дополнительным параметрам чека, нужно нажать «F2». Станут доступны для редактирования:

способ расчета:
- предоплата 100%;
- предоплата;
- аванс;
- полный расчет (задан по умолчанию);
- частичный расчет;
- передача в кредит;
- оплата кредита;
предмет расчета:
- товар;
- подакцизный товар;
- работа;
- услуга;
- ставка а. игры;
- выигрыш а. игры;
- лотерейный билет;
- выигрыш лотереи;
- предостав. рид (предоставление прав на использование результатов интеллектуальной деятельности)
- выплата;
- агентское вознаграждение;
- СПР (составной предмет расчета);
- ИПР (иной предмет расчета);
система налогообложения (указывается в Контур.Маркете);
секция;
ставка НДС (указывается в Контур.Маркете);
абонентский номер покупателя (если он требует чек по SMS).

Когда все необходимые параметры отредактированы, нужно перейти к следующей позиции в чеке. Для перемещения по списку применяются клавиши со стрелками, а для удаления — стрелка назад:

Если вносить изменений больше не требуется, пора перейти к оплате. Для этого нужно нажать «Ввод». Экрана оплаты выглядит так:

Чтобы сменить тип оплаты, следует нажать «F2». Типы оплаты бывает:

наличными (стоит по умолчанию);
электронными (банковской картой);
аванс;
кредит;
иная форма оплаты.

Когда тип оплаты выбран, нужно ввести сумму, переданную покупателем. Если требуется сдача, ее сумма будет указана в чеке.

Чтобы закончить прием оплаты, нужно нажать «Ввод».

Как оформить возврат

Для проведения возврата требуется перейти в режим администратора. Для этого нужно несколько раз нажать кнопку «С» — появится экран для ввода пароля:

Нажать «F2» — система откроет меню выбора ролей:

кассир;
администратор;
системный администратор.

В этом меню нужно выбрать «Администратор». Перемещение по списку осуществляется клавишами со стрелками. Далее необходимо нажать «Ввод». Система запросит пароль — нужно ввести «29», после чего нажать «Ввод».

Теперь необходимо выбрать тип чека. Для этого в главном меню встать на позицию «Чеки»:

Затем следует нажать клавишу «F2» — касса покажет все возможные типы чеков:

продажа;
покупка;
возврат продажи;
возврат покупки:

Из списка нужно выбрать «Возврат продажи» и нажать «Ввод».

Добавление товаров на возврат в чек осуществляется также, как и при проведении продажи. Когда введены все параметры — цена, количество, тип, способ оплаты — нужно нажать «Ввод». Чек возврата будет зарегистрирован.

Как закрыть смену

Для закрытия смены нужно перейти в режим администратора. Следует нажать несколько раз «С» до ввода пароля:

Нажать «F2» для входа в меню «Роль»:

Клавишами со стрелками выбрать «Администратор» и нажать «Ввод». Ввести пароль «29» и нажать «Ввод».

После перехода в режим администратора касса покажет основное меню. В нем следует выбрать пункт «Закрытие смены» и нажать «Ввод». На экран выйдет предупреждение о закрытии смены:

Чтобы подтвердить операцию, нужно нажать «F1». На экране появится сообщение «Идет печать отчета», и касса распечатает отчет о закрытии смены.

КассыККТКонтур.Маркет

Источник: http://KonturAlco.ru/base/kak-rabotat-s-kassovym-apparatom-atol-91f

Инструкции кассы Атол 91Ф с ошибками, подключением, ценой и отзывами — Обязательная маркировка по официальному сайту честный знак рф

Атол 91ф как обнулить чек

Современная модель онлайн-кассы Атол 91Ф, в настоящее время входит в список одного из популярнейших кассовых устройств.

Производитель именует марку, как “Ньюджер”, это в переводе с английского обозначает новое (new) поколение (generation) и по сути своей характеризует устройство, как оборудованное по последним рекомендациям 54-ФЗ.

Помимо этого, данная касса также отвечает всем требованиям для работу с системой маркировки: “Честный знак”, что наряду с сравнительно невысокой стоимостью, добавляет ей плюсов.

Сегодня мы подробнее познакомимся с данным ньюджером 91Ф, постараемся рассказать основные моменты по подключению и настройке устройства. Кроме того, назовем основные моменты на которые Вам стоит обратить внимание, на основании отзывов и рекомендаций тех, кто уже успел опробовать онлайн-кассу в действии.

Инструкция первоначальных действий по подключению Атол 91Ф

Перед тем, как нам начать с технических моментов, необходимо рассказать про организационную составляющую настройки и подключения Атол 91Ф. Тут стоит отметить, что этапы получения онлайн-кассы, должны проходить в самом конце, после того, как Вы сумеете решить вопросы с ФНС и ОФД. Впрочем пошагово этот процесс будет выглядеть следующим образом:

Регистрируем личный кабинет в ФНС. Для этого необходимо обратиться в любое отделение налоговой и объяснить им свою проблему. При заведении аккаунта, потребуется электронная подпись. В случае если Вам нет нужды маркировать продукцию в Честном знаке, то достаточно будет обычной квалифицируй ЭЦП. В случае если продукция подпадает под условия системы, то лучше сразу оформить УКЭП.
Заключаем договор с оператором фискальных данных (ОФД). Это можно делать непосредственно после получения электронной подписи. Для регистрации выбираем нужную и удовлетворяющую Ваши потребности организацию, заключаем с ней договор на необходимый срок работы. Подписываются все договоренности с помощью УКЭП. Оператор необходим для того, чтобы Ваша касса могла отправлять все необходимые данные на его сервер, с которого они уже будут отправлены определенным форматом в налоговую или систему маркировка. Более подробно про работы операторов мы писали ранее.
После этого можно приобретать кассу Атол 91Ф. Для ее работы потребуется также провести несколько дополнительных процедур на указанных выше инстанциях:
1. В личном кабинете налоговой, необходимо отправить заявку на регистрацию кассы.
2. ФНС после обработки заявки, должна выдать специальные данные, необходимые для ввода в эксплуатацию ньюджера.
3. После этого необходимо внести данные в ККТ и зарегистрировать его.

Процедуру подключения и регистрации мы расскажем ниже.

Регистрация и первое включение онлайн-кассы Атол 90Ф

Принцип правильной работы и синхронизации онлайн-кассы с ОФД и ФНС, заключается в том, что налоговая должна выдать специальная разрешение, в ответ на заявку. В этом разрешении будут содержаться реквизиты доступа для проведения регистрации устройства, которые необходимо в него внести. Только после этого, ККТ можно будет считать настроенной.

На данный момент у 90Ф имеется несколько режимов функционирования:

Выбора операций.
Оформления чеков.
Оформления отчетов о кассовых операциях и закрытии смен.
Для программистов.
Ввода заводских данных.
Доступа к ФН.
Тестовая работа.

Для выбора и работы в том или ином режиме, устройству необходим вводи пароля. По умолчанию это значение берется: для кассиров (от 1 – 28, например кассир10 – пароль 10), администратору (29), сисадмину(30). Каждой из ролей отводится свой список разрешенных к просмотру режимов. Например, системный администратор может смотреть все режимы, а кассир только первый для работы с кассой.

Процесс ввода в эксплуатацию выглядит следующим образом:

Подключаем Атол 91Ф согласно инструкции. Техническому специалисту необходимо обеспечить взаимодействие ККТ для обмена информацией со всеми сопутствующими источниками и узнали, начиная с покупателя и заканчивая обменом информацией между налоговой и оператором ФД. Схематично этот процесс выглядит, как на скриншоте из официальной инструкции.
Схема с официальной инструкции сайта Атол
Устанавливаем на ПК драйвер для работы с кассой. Программа работает только для ОС Windows. Так что имейте это в виду. Для установки необходимо скачать с официального сайта драйвер: “KKT10-10.4.1-windows64-setup.exe”. После завершению процедуры настройки, на ПК также появится тестовая утилита, с помощью которой можно проверить работу онлайн-кассы.
Затем включаем Атол 91Ф в сеть, к ПК подключение производится при помощи USB кабеля. При первом запуске устройство напечатает сообщение о том, что “Фискальный накопитель не фискализирован”. Если говорить проще, то требуется регистрация.
Запускаем рабочее пространство ранее установленного драйвера. Откроется тестовая область и окно с выбором необходимых операций. Слева нажимаем регистрация ККТ.
После этого регистрируем кассира. Для указываем в строке Кассир буквенное обозначение, например если это администратор и заполняем данные ИНН. По окончанию ввода нажимаем кнопку: “Регистрация кассира”.
Затем остается только заполнить данные на организацию в открывшемся окне. Для этого потребуется ввести: реквизиты, СНО, ОФД и остальные параметры, которые должны уже быть на руках. По окончанию ввода, нажимаем кнопку: “Регистрация”.

Если данные заполнены правильно, то касса распечатает отчет о регистрации, а в программе появится соответствующая электронная отчетность. При некорректном вводе каки-либо параметров, появится сообщение: “Неверный формат команды” или “Ошибка программирования реквизита”. В этом случае необходимо проверить правильность заполнения и убедиться в том, что Вы не допустили ошибку.

В программе также можно сохранить указанные ранее параметры в текстовый файл, чтобы в случае чего их можно было заново восстановить. Для этого необходимо по окончанию регистрации, нажать “Сохранить и закрыть”

Перерегистрация ККТ

По ряду причин, например в случае смены тех или иных данных реквезитов, необходимо выполнить процедуру при которой возможно изменить некорректные параметры. Для этого производится перерегистрация. Выполнить ее можно следующим образом:

Как и в случае с регистрацией, заходим в соответствующее окно ввода информации в программе. Выбираем там кнопку: “Считать”.
После этого появится возможность внести новые данные регистрации. Указываем их и также заполняет строку “причины перерегистрации”. Для ФФД 1.05 и 1.0 причины нужно выбрать в выпадающем списке, уже представленных системой. После этого нажимаем кнопку перерегистрации.

Если никаких ошибок допущено не было, то процедура пройдет как нужно. В случае неправильного ввода каких-либо данных, придется все проверить заново.

Операции с фискальными накопителями в Атол 91Ф: установка, замена, закрытие

Согласно официальным поправкам в законе. С начала года работа онлайн-касс должна производится с форматами фискальных данных – 1.1 и 1.05. Старый вариант 1.0 больше не может использоваться и кассы с его использованием, необходимо обновлять.

Тем не менее при покупке Атол 91Ф обращайте внимание на наличие фискального накопителя в принципе. На официальном сайте мы увидели одну интересную деталь, которую к сожалению многие пропускают.

Стоимость Атол 91Ф начинается от 8500 рублей. Это в целом приемлемая цена и некоторые скажут даже дешевая.

Однако разработчики продают ее без ФН, это необходимо учитывать и вдовесок еще прибавлять к ККТ стоимость накопителя.

Если говорить в целом, то устройство достаточно просто в использовании и производить те или иные операции с ФН в нем можно в 2-3 шага. Обо всех этим моментах мы сейчас расскажем.

Иллюстрации при этом были взяты с официальной инструкции, которая идет вместе с кассой

Установка

Обратите внимание на скриншот. Работа устройства осуществляется при использовании указанного варианта фискального накопителя.

Для установки необходимо найти под внешней стороной кассы, специальный отсек, расположенный в середине. Необходимо отщелкнуть крышку и произвести установку разъемом вниз. Если проще, то отверстие ФН должно входить в кассу. Схематично это можно представить, как на скриншоте.

При замене или установке необходимо соблюдать безопасность:

Сначала выключить ККТ из сети.
Отсоединить все кабели подключения к ПК и любым другим устройствам.
Аккуратно снять крышку, не повредив ее.
Зажать ФН и аккуратно его отсоединить. Также вставить новый.
Закрыть крышку.

Только после этого производится подключение и подача сети на устройство.

Замена

При замене ФН на новый, необходимо заранее произвести механические операции, как указано в рекомендациях выше. После этого можно приступать к перенастройке на самом устройстве:

Переходим в программу работы с 91Ф. Открываем вкладку регистрации ККТ.
Регистрируем заново кассира и вносим данные реквезитов, как это делалось ранее.
В причинах изменения сведений о ККТ, указываем: “Замена ФН”. По окончанию нажимаем кнопку: “Замена ФН”.

Устройство выдаст вам распечатку об успешной операции перерегистрации. В случае ошибки, появятся сообщения о внесении уточнений в указанные ранее данные.

Закрытие

В случае необходимости закрытия ФН, необходимо также перейти в программу настройки и в графе регистрации ККТ, нажать соответствующую кнопку: “Закрытия ФН”. Устройство выдаст распечатку о закрытии.

Ошибки Атол 90Ф

По мере работу ККТ, был составлен справочник, согласно которому можно продиагностировать наиболее популярные ошибки при работе с онлайн-кассой. В этом случае на экране устройства появится сообщение с кодом ошибки и заголовком.

В зависимости от ситуации, пути решения тех или иных сообщений на экране, могут решаться по разному. Наиболее популярные в данном случае сообщения о неисправностях, мы предоставим ниже.

Полный список можно узнать у разработчиков:

08. Возникает в случае ввода неправильного значения суммы.
0A. В случае неправильного ввода информации о количестве.
13. Требуется поменять формат данных.
14. При ошибке ввода слишком большого количества символов.
1A. При расхождении номеров смены и указанных данных в фискальном накопителе.
1E. Требуется перезагрузка устройства.
1F. Неверный формат или данные даты.
20. Несовпадение значений даты и данных в ФН.
3F. Буфер электронного чека переполнен.
66. Является групповой ошибкой и свидетельствует о свое устройства. Следует уточнить информацию у разработчика.
67. Закончилась бумага.
68 или 69. Нарушена или отсутствует связь с принтером.
6A. Неправильно указан тип чека.
6C. Укажите или проверьте код регистра.
6D. Требуется обновить прошивку оборудования.
6E. База данных для картинок переполнена.
6F. Номер штрих-кода неверный.
72. Сумма для расчета указанна неверно.
76. Предыдущая операция еще в стадии завершения, требуется ее перезапустить или дождаться окончания.
7A. Невозможно выполнить операцию, т.к оборудование не приспособлено для этого.
7B. Скидка указанна с ошибкой.
7D. Проверить номер секции.
7E. Неверные данные для формы расчета.
7F. Ошибка учета суммы на количество.
80. Нет информации о скидках и наценках.
84. Переполнение буфера КЛ.
88. Смена работает более 24 часов.
89. Закройте чек и повторите операцию заново.
8C. Проверьте правильность ввода пароля.
8F. Смена уже была закрыта.
91. Ошибка ввода данных таблицы.
92. Ошибка ввода ряда таблицы.
93. Ошибка поля таблицы.
97. Запрет на выдачу сдачи в чеках возврата и коррекции.
98. Нет наличных.
9A. Чек был закрыт.
9B. Чек был открыт.
9C. Смена открыта.
A0. Ошибка с ФН.
A7. Ошибка при вводе ИНН.
A9. Заводской номер устройства уазан неправильно или содержит неверные данные.
AA. Отсутствие отчетов.
B1. Неверный код для защиты.
BA. При обмене данными с ФН произошел сбой.
BE. Требуется техническое обслуживание устройства.
D1. Произошел перегрев принтера.
D2. Обмен данных с ФН потерпел неудачу.
DA.Неправильный номер накопителя.
DC. Переполнение буфера.
E0. Номер налога указан с ошибкой.
E6. Устройство разряжено.
EB. Сбой в обмене данными в ФН.
EE Содержит группу ошибок при работе устройства на различных операциях.
F6. Не могу работать с электронным журналом.
FF. Нет места для выделения памяти.

Отзывы о Атол 90Ф

Касса работает довольно недавно, однако уже сейчас снискала популярность. Касательно преимуществ работы 90Ф, многие отмечают ее надежность и редкие сбои по вине самой техники. Также стоит заметить небольшую стоимость ККТ.

Среди недостатков, которые нам удалось найти, это принципиальная особенность работы самих разработчиков.

Некоторым предпринимателям важно сначала поговорить со службой техподдержки, оценить те или иные моменты, имеющиеся в устройстве, а только потом приобретать его.

При входе на официальный сайт мы попытались найти контакты, по которым было бы возможно задать вопросы по устройству, однако не смогли это сделать, т.к техподдержку по оборудованию, разработчик оказывает только для тех, кто его уже купил.

Оборудование у Атол пока считается одним из лучших, если говорить об онлайн-кассах, поэтому мы надеемся, что подобные ситуации будут решены.

Источник: https://Vse-Markirovki.ru/kassa-online/instrukcii-kassy-atol-91f-s-oshibkami-podklyucheniem-cenoj-i-otzyvami/

Атол 91Ф: инструкция по эксплуатации

Атол 91ф как обнулить чек

Атол 91 Ф — новинка 2018 года от ведущего производителя контрольно-кассового оборудования — группы компаний «АТОЛ».

Кнопочная модель нового поколения (ньюджер) заняла одну из ведущих позиций в рейтинге самых популярных автономных касс на начало 2019 года.

Это оптимальный вариант для представителей микробизнеса, которые планируют переход на новые ККТ в текущем году. За приемлемую цену предприниматели получают компактный аппарат, удовлетворяющий всем требованиям 54-ФЗ и обладающий достаточными функциональными возможностями для начальной автоматизации кассовых операций.

Решим любые проблемы с вашим оборудованием!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Инструкция к кассе Атол 91Ф: краткий обзор и применение

ККТ позиционируется как мобильная касса, может работать от электросети и от аккумулятора (работа в автономном режиме — до 8 часов).

Конструкция ККТ максимально проста: пластиковый корпус с прорезиненными кнопками и жидкокристаллическим экраном с подсветкой.

«Автономка» легко помещается в одной руке: по габаритам она чуть больше самой маленькой кассы Меркурий 180 Ф, по массе — всего 390 г.

На правой стороне ККМ находится панель с портами USB 2.0 и micro-USB для интеграции с периферией (сканер, эквайринг и т.д.). Для денежного ящика разъем не предусмотрен.

В инструкции к 91Ф заявлено, что обмен информацией с ОФД поддерживается по всем возможным интернет-каналам: Wi-Fi, 2G и 3G, Ethernet и Bluetooth.

Скорость печати фискальных документов невысокая — всего 55 мм/сек. Но в рамках мелкой розницы (до 150 клиентов в день) такой параметр считается приемлемым.

Кнопочный кассовый аппарат рассчитан на небольшой покупательский поток и ограниченный ассортимент, не поддерживает работу с ЕГАИС, поэтому не подойдет для реализации алкогольной продукции, в том числе и пива.

Преимущественно ньюджер используется в сфере мелкой розничной торговли:

интернет-магазины с курьерской доставкой;
разъездная торговля на автолавках;
рыночные палатки и павильоны;
киоски и ларьки с выпечкой и фастфудом;
магазины «у дома», торгующие с прилавка;
«островки» в ТЦ, продающие бижутерию, косметику, сувениры и т.д.

Также эта модель подойдет для предпринимателей, оказывающих услуги населению:

парикмахерские и маникюрные салоны;
столовые, закусочные и кафе;
мелкий бытовой ремонт и т.д.

В инструкции к Атол 91 Ф сказано, что оборудование работает в широком температурном диапазоне — от -10 до +45 °С. Это особенно актуально для рыночной и выездной торговли.

Перед началом работы с автономной кассой рекомендуется изучить комплектацию, убедиться в отсутствии внешних дефектов, проверить наличие и целостность заводских пломб.

С правой стороны устройства располагаются разъемы для подключения внешних устройств, с левой — отдел для чековой ленты и гнездо для SIM-карты. На задней панели размещен отсек для аккумулятора и фискального накопителя. Для установки батареи или ФН нажмите на крышку и передвиньте ее вверх, чтобы фиксаторы вышли из пазов корпуса.

Крышка лотка для чековой ленты расположена в верхней части корпуса. Для загрузки ЧЛ в лоток:

откиньте крышку, потянув за выступающие элементы;
поставьте рулон и закройте отсек, чтобы конец ленты попал в прорезь и выступал на 2-3 см.

Как скачать инструкцию кассира к онлайн-кассе Атол 91Ф

Все действия по настройке и использованию ньюджера рекомендуется выполнять, следуя указаниям производителя. Актуальную инструкцию кассира к онлайн-кассе Атол 91Ф можно скачать на официальном портале по ссылке. Изучение документа перед началом и в процессе работы позволит избежать распространенных ошибок и проблем, а также сэкономить деньги на обслуживании в ЦТО.

Запуск мастера настроек

При первом включении аппарата необходимо запустить мастер настроек, нажав на [ВВОД/=] или [F1], и настроить следующие параметры устройства:

выбор режима продаж — по цене или коду товарной единицы;
назначение роли для автоматического входа в режим создания кассовых чеков — кассир, администратор или системный администратор;
текущая дата и время;
ставка НДС;
настройка канала взаимодействия с ОФД.

Перемещение по списку происходит с помощью стрелок на клавиатуре или вводом цифры, соответствующей номеру строки.

После выполнения всех операций «мастер» покажет сообщение о завершении настроек.

Инструкция Атол 91Ф: настройка личного кабинета

Загрузка базы товаров в память кассы осуществляется через ЛК или программу «Редактор таблиц». Чтобы пользоваться полным набором опций ЛК на облачном сервисе, ККМ необходимо зарегистрировать на сайте lk.atol.ru:

ввести номер телефона (используется в качестве логина), e-mail и пароль;
нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
добавить ККТ в открывшемся окне, указать название предприятия (магазина) и код активации кассы.

Для получения кода активации пользователь нажимает и удерживает клавишу «%», после чего аппарат печатает чек с цифровым кодом.

Атолл 91Ф: инструкция по настройке каналов связи с ОФД

Прежде чем начать настройку обмена данными с ОФД, следует сохранить на ПК утилиту «Редактор таблиц» (она идет в комплекте вместе с другими драйверами). Далее, требуется подключить аппарат к компьютеру, в перечне операторов выбрать пункт «Системный администратор» и ввести пароль («30»).

Согласно инструкции Атол 91, дальнейший порядок действий выглядит следующим образом:

открыть ПО редактирования таблиц;
указать параметры сервера ОФД — адрес, доменное имя, порт (информация предоставляется оператором);
определить канал передачи данных — главное меню ККТ→ «Настройки» → «Интерфейс» → «Канал ОФД», выбрать интернет-канал и нажать на [ВВОД/=].

При использовании проводных интерфейсов потребуются дополнительные манипуляции:

для EthernetOverUSB — настроить порты USB (подключить ньюджер через кабель к ПК и проверить, корректно ли он отображается);
для Ethernet — запрограммировать параметры (IP-адрес, Маска подсети, Шлюз и Порт).

Если для передачи данных предполагается использовать GSM-модем, в слот нужно установить SIM-карту формата micro-SIM, которая приобретается отдельно.

Чтобы настроить беспроводной интерфейс, пользователь выбирает вкладку «Настройка GSM/Wi-Fi» и вводит следующие параметры в зависимости от канала:

GSM — конфигурационная строка, имя пользователя, пароль (узнать у оператора сотовой связи);
Wi-Fi — режим Wi-Fi (станция), имя точки доступа и пароль.

После всех манипуляций необходимо перезапустить ККТ и провести диагностику подключения, следуя инструкции к Атолл 91Ф (раздел «Печать тестовых документов»).

Техническое сопровождение оборудования. Решим любые проблемы!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Инструкция кассира Атол 91 Ф: создание товарной базы

В автономных моделях есть два основных недостатка: отсутствие товароучета, аналитики и инструментов для управления бизнесом.

В ньюджере Атол эти проблемы решены за счет бесплатного ЛК, в котором можно просматривать отчеты по реализации, заполнять и редактировать каталог продукции.

Функционал здесь не такой развернутый, как в Эвотор, но для начальной автоматизации и упрощения работы кассира его более чем достаточно.

У ККТ Атол есть две основные возможности для загрузки номенклатуры в базу — через утилиту «Редактор таблиц» и через облачный сервис ЛК. Рассмотрим оба варианта.

Инструкция Атол 91 Ф по работе с Редактором таблиц

Утилита для редактирования таблиц устанавливается на ПК с другими драйверами при настройке ККТ. Для формирования номенклатуры пользователь подключает ККТ к компьютеру через USB, заходит в редактор, выбирает вкладку «База товаров» и программирует параметры:

название;
код товара;
штрихкод (цифровая последовательность символов, которая закодирована в штрихкоде);
стоимость;
система налогообложения;
секция (всего ККТ поддерживает 16 секций);
флаги: 0 — разрешено редактирование цены, 1 — запрещено редактирование, 255 — на данный момент товар отсутствует в базе;
единица измерения;
предмет расчета: товар, услуга, работа, выплата выигрыша, подакцизная продукция и т.д.;
способ расчета;
код поставщика.

В инструкции по эксплуатации Атол 91Ф сказано, что запись параметров для 1000 товарных единиц длится примерно 8-10 минут.

При формировании таблицы в строке состояния будет стоять статус «Запись таблицы». Во время этого процесса нельзя отключать кабель и выполнять какие-либо действия с кассовой техникой.

Внести в базу одно или несколько наименований удобно сразу в личном кабинете. Это займет не более 10 минут:

зайти в ЛК;
выбрать ККТ;
кликнуть по кнопке «Добавить».

В открывшейся форме заполняются те же самые графы, что и для Редактора таблиц (перечислены выше), после чего необходимо нажать на клавишу «Загрузить в ньюджер».

Если товаров несколько сотен или тысяч, удобнее загружать номенклатуру из Excel:

скачать в ЛК шаблон excel-файла;
загрузить инструкцию к кассе Атол 91Ф по заполнению шаблона (доступна в ЛК);
заполнить в таблице все поля и добавить ее в личный кабинет, кликнув на ссылку «Загрузить товары из файла»;
нажать «Загрузить каталог в ньюджер».

Важно! Все манипуляции по работе с номенклатурой (загрузка, редактирование и т.д.) должны осуществляться при закрытой смене.

Атол 91 Ф: инструкция по применению

Подробная инструкция по применению Атол 91 Ф, а также интуитивно понятный интерфейс ККТ позволяют работать с ней даже тем, кто ранее не имел опыта обращения с контрольно-кассовой техникой.

Когда выполнены все настройки и загружены товары, можно начинать работу с ККМ, запустив кассовый режим нажатием на «С» (эта клавиша служит и для выхода из режима).

Далее, откройте смену:

нажмите на кнопку «F1»;
в меню выберите команду открытия;
нажмите на [ВВОД/=].

На дисплее отобразится сообщение, что смена открыта, а ККТ напечатает отчет.

Редактирование чека

Для внесения позиции в чек предусмотрено два варианта: продавец вводит артикул (товарный код) вручную на клавиатуре или считывает штрихкод сканером. Ньюджер совместим с 1D и 2D-сканерами. Как правило, при установке не требуется никаких дополнительных программно-аппаратных настроек, поэтому после подключения к ньюджеру сканер сразу готов к работе.

Первый вариант подходит для магазинов с маленьким ассортиментом (до 100 позиций).

Алгоритм регистрации покупки по коду предполагает следующие действия:

продавец вводит артикул в графе «Товар»;
подтверждает операцию нажатием на [ВВОД/=];
указывает количество товаров и нажимает [Х];
для внесения других наименований в чек, повторяет первые 3 шага для каждой единицы.

Если покупатель попросил отправить чек по SMS или электронной почте, необходимо нажать на «F2» и указать контактную информацию в соответствующем разделе (абонентский номер или e-mail).

После введения данных, на аппарате появится несколько вариантов платежа (наличными или по безналу). Если клиент выбирает второй вариант, кассир нажимает на «F2» и переходит к соответствующей команде в списке:

электронным платежом;
авансом;
в кредит и т.д.

После выбора типа оплаты продавец вводит сумму, полученную от клиента. Если она больше стоимости покупки, в чеке будет стоять пункт «Сдача». Продажа завершается нажатием на [ВВОД/=].

Требования к реквизитам кассового чека

Инструкция Атол 91Ф по отмене чека

Процесс создания чека может быть аннулирован в любой момент до закрытия документа. Например, если продавец указал неверные данные или покупатель передумал покупать товар, для безналичного платежа не хватило денег на карте и т. д. Для отмены операции по открытому чеку нажимают на «С» или выбирают в меню пункт «Аннулирование», после чего подтверждают операцию кнопкой [ВВОД/=].

На экране «автономки» появится запрос на отмену чека. Для его подтверждения нажимаем на клавишу «F1».

Если отмена инициирована по ошибке, нажмите «F2» или «С». ККТ вернется на этап регистрации первого товара.

Оформление возврата

Согласно инструкции кассира Атол 91Ф, регистрация возврата возможна после перехода в режим администратора. Для этого несколько раз нажмите на клавишу «С», введите пароль и однократно нажмите на кнопку «F2». Откроется меню с выбором ролей, где нужно выбрать пункт «Администратор».

Далее, в главном меню выбираем команду «Чеки» → «Возврат продажи» и «Ввод».

Возвращаемая продукция вбивается по тому же принципу, что и при продаже. После внесения всех параметров (стоимость, количество, вариант оплаты и т. д.) пользователь нажимает «Ввод» и регистрирует чек возврата.

Закрытие смены и гашение

В инструкции кассира Атол 91 Ф сказано, что при завершении смены выполняются две функции: закрывается смена кассы с печатью отчета и производится гашение счетчиков.

Схема действий по закрытию смены:

зайти в меню в роли администратора;
выбрать команду и нажать на «F1»;
дождаться создания документа, не выключая аппарат.

В результате создается отчет обо всех кассовых операциях за смену и отправляется на сервер ОФД. В нем содержится информация о сумме наличности, поступившей в кассу, общей выручке, количестве возвратов, о неотправленных фискальных документах и т.д.

Таким же образом можно сформировать отчет без гашения (без закрытия смены), чтобы проверить работу магазина и убедиться, что все чеки отправлены оператору.

Количество неотправленных документов в ОФД удобно контролировать в течение дня по индикатору на дисплее (рядом со значком времени).

Онлайн-кассы Атол для любых видов бизнеса. Доставка по всей России!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Источник: https://Online-kassa.ru/blog/atol-91f-instruktsiya-po-ekspluatatsii/

Атол 91ф как обнулить чек

СНО по умолчанию → → Нужная СНО → → → →

Получить информацию о балансе сим-карты → → → → МОДЕМ → → ЗАПРОС БАЛАНСА → → → введите запрос, например, *100# → → → ПРОЧИТАТЬ СМС →

На дисплее отобразится баланс сим-карты.

* Для каждой ставки налога рассчитайте сумму вручную, укажите ее на ККТ. Если ставка не используется — нажмите «ВВОД» для перехода к следующей. Чтобы сформировать чек коррекции без НДС, в поле «без НДС» укажите сумму всего чека.

→ → → → 3. СИС. АДМИНИСТРАТОР → → 30 → → → → 3.

Безналичными → →

Если при выполнении возврата появляется ошибка 0x98, в кассе не хватает денег — внесите их.

Другие кассовые операции

Оформить чек коррекции прихода самостоятельно → → → → 3. СИС. АДМИНИСТРАТОР → → 30 → → → → → → 6. Коррекция продажи → → 1.
Самостоятельно → → → номер документа → → дата документа → → сумма налога* → → сумма → → → →
Оформить чек коррекции прихода самостоятельно по безналичному расчету → → → → 3.
СИС. АДМИНИСТРАТОР → → 30 → → → → → → 6. Коррекция продажи → → 1.
Самостоятельно → → → номер документа → → дата документа → → сумма налога* → → сумма → → → → → → 2.

кассир;
администратор;
системный администратор.

В этом меню нужно выбрать «Администратор».

Перемещение по списку осуществляется клавишами со стрелками. Далее необходимо нажать «Ввод». Система запросит пароль — нужно ввести «29», после чего нажать «Ввод».

Теперь необходимо выбрать тип чека.

ЭЛЕКТРОННЫМИ → →

Товар из каталога с фиксированной ценой Код товара или штрихкод → → повторите для каждой позиции чека → →
Товар из каталога с фиксированной ценой и расчетом стоимости по количеству Код товара или штрихкод → → → количество товара → повторите для каждой позиции чека → → →
Товар из каталога с фиксированной ценой по безналичному расчету Код товара или штрихкод → → повторите для каждой позиции чека → → → → → 2.

Самостоятельно → → → номер документа → → дата документа → → сумма → → → → → → 2. Электронными → →

Оформить чек коррекции расхода по предписанию → → → → 3.

СИС. АДМИНИСТРАТОР → → 30 → → → → → → 3. ВОЗВРАТ ПРОДАЖИ → → Сумма → → → → → → 2.
ЭЛЕКТРОННЫМИ → →

Товар из каталога со свободной ценой → → → → 3. СИС. АДМИНИСТРАТОР → → 30 → → → → → → 3.

Если вы обнаружили, что пробили неверный чек покупателю, который внес деньги в кассу, то нужно выбить новый чек на ту же сумму, что в ошибочном чеке, но с признаком расчета «возврат прихода».

На таком чеке будет указан фискальный признак первичного чека с ошибкой. То есть вы как бы аннулируете неверный чек.

После этого выполните расчет с покупателем. При работе по агентской схеме, запрограммируйте поставщиков и укажите код поставщика у товарной позиции.

Пробить чек прихода

Если на ККТ сохранен каталог товаров, по умолчанию откроется окно для продажи из него. Если каталога нет — продажа будет выполнена по свободной цене.

На заметку!

Компании на ОСН не могут продавать товар по свободной цене.

Товар со свободной ценой Цена → повторите для каждой позиции чека → →
Товар со свободной ценой и расчетом стоимости по количеству → количество товара → цена (за единицу) → повторите для каждой позиции чека → →
Товар со свободной ценой по безналичному расчету Цена → повторите для каждой позиции чека → → → → 2.

Если все настройки проведены верно, то это значение должно быть равно нулю:

Пробить чек расхода

На заметку!

Компании на ОСН не могут пробить расход по свободной цене.

Товар со свободной ценой → 2. Покупка → → Цена → →
Товар со свободной ценой и расчетом стоимости по количеству → 2.
Покупка → → → количество товара → → цена (за единицу) → → →
Товар со свободной ценой по безналичному расчету → 2. Покупка → → Цена → → → → 2. Безналичными → →
Товар из каталога со свободной ценой → 2.

Источник: http://rconsul.ru/atol-91f-kak-obnulit-chek