Тсж раскрытие информации
Где обязана тсж размещать информацию в 2019 — ЖКХ
Продолжаем рассказывать о том, какие изменения в работу УО и ТСЖ внесло постановление Правительства РФ от 27.03.2018 № 331. Сегодня вы узнаете, где, в какие сроки и какую информацию согласно документу должны размещать ТСЖ, ЖСК и ЖК.
Как УО и ТСЖ общаться с жителями МКД согласно ПП РФ № 331
На информационных стендах
Если многоквартирным домом управляет ТСЖ, ЖСК или ЖК, на них ложится обязанность раскрывать информацию согласно п. 32 ПП РФ № 331.
На досках объявлений в каждом подъезде МКД или в пределах земельного участка, на котором расположен такой дом, следует разместить:
- название товарищества или кооператива;
- режим работы;
- адрес официального сайта ГИС ЖКХ.
- Если реквизиты изменились, обновить информацию на стенде необходимо в течение трёх рабочих дней с момента изменений.
- Чтобы собственник мог сообщить о возникшей у него проблеме или аварии в доме, укажите на стенде контактный телефон товарищества, номера аварийно-диспетчерских служб и аварийных служб ресурсоснабжающих организаций.
- На стендах регулярно размещайте уведомления о том, что состоится мероприятие, которое может доставить неудобство собственнику помещения или потребует присутствия собственников и пользователей помещений в МКД или их представителей.
Такими мероприятиями могут быть предстоящие ремонты внутридомовых инженерных систем, проверки оборудования или общие собрания собственников помещений в МКД. Если вы просите собственников собраться для обсуждения вопросов, не забудьте указать время проведения собрания.
Также на досках объявлений ТСЖ, ЖК, ЖСК должны сообщать собственникам об изменении тарифа, применяемого для расчёта платы за жилое помещение или коммунальные услуги. Сделать это нужно не позднее, чем за 30 календарный дней до дня предоставления платёжных документов, расчёт в которых произведён по-новому.
Новые правила работы аварийно-диспетчерской службы в МКД
В гис жкх
Пп. «б» п. 32 ПП РФ обязывает ТСЖ, ЖСК и ЖК размещать информацию в ГИС ЖКХ в соответствии с действующим законодательством. Напомним, что раскрывать информацию в системе нужно с 1 июля 2017 года, согласно Федеральному закону от 21.07.2014 № 209-ФЗ.
Источник:
Раскрытие информации ТСЖ: стандарт, утвержденный законом; ответственность за скрытие или неразглашение данных
ЖК РФ требует от организаций, которые занимаются управлением и содержанием домов, предоставлять гражданам развернутую информацию о том, чем и как они занимаются.
Полная информация о хозяйственной и финансовой деятельности, порядок оказания услуг и некоторые другие сведения о любой УК или ТСЖ должна быть раскрыта. Она может быть обнародована в печати, на стендах наглядной агитации, размещенных в домах, на интернет ресурсах, если таковые имеются, и должна предоставляться гражданам по требованию.
Далее мы поговорим о том, что значит термин «раскрытие информации» в контексте работы ТСЖ, какие именно данные должны быть обнародованы и какую ответственность понесет товарищество за неразглашение или сокрытие информации о своей деятельности.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 288-16-92. Это быстро и бесплатно!
Показать содержание
Что означает это понятие?
Раскрытие информации является процессом, который предоставляет членам и не членам ТСЖ возможность ознакомиться с деятельностью товарищества. Право члена ТСЖ знать, чем оно занимается, закреплено в действующем законодательстве и уставе ТСЖ.
Основные требования к работе правления ТСЖ и его обязанности регламентируются ст.148 ЖК РФ. В ней закреплена норма, согласно которой все доходы, уже полученные и будущие, а так же расходы, как уже произведенные, так и предстоящие, утверждаются общим собранием.
Основным документом, определяющим порядок информационного обслуживания жильцов, является Постановление Правительства №731, вступившее в силу в сентябре 2010г., и Постановление Правительства №94 от 2012г. В них излагаются принципы информационного обеспечения товарищества, а так же утверждается сам Стандарт раскрытия информации ТСЖ.
Стандарты, утвержденные законом
Вышеупомянутыми Постановлениями определены общие принципы раскрытия информации ТСЖ и ЖСК, порядок раскрытия и как она должна доводиться до граждан.
Важно! Основной принцип раскрытия информации, утвержденный государственным Стандартом — все предоставляемые для ознакомления сведения должны быть достоверными.
Законом установлено, что любой гражданин вправе ознакомиться с такими данными о ТСЖ:
- общей информацией об организации;
- хозяйственной и финансовой деятельностью;
- порядком исполнения договоров;
- перечнем оказываемых услуг;
- порядком предоставления услуг;
- стоимостью услуг и величиной тарифов.
Это так называемая открытая информация.
Какие виды деятельности подлежат обнародованию?
Согласно законодательству, товарищество обязано раскрывать всю информацию о своей деятельности, начиная от своих реквизитов и адреса, заканчивая бухучетом.
В части общей информации, ТСЖ должно предоставлять для открытого доступа следующие сведения:
Свое полное наименование.
Свидетельство о госрегистрации (номер, дата, кто выдал).
Адрес, почтовый индекс, контактные телефоны, включая председателя, а так же ревизионной комиссии, если есть — адрес электронной почты.
ФИО всего руководящего состава (ревкомиссия, члены правления).
Если ТСЖ входит в состав союза (объединения, ТСЖ из нескольких домов) подобных товариществ, то требуется приводить реквизиты объединения (наименование, фактический адрес, адрес официального сайта, если он есть).
Финансовая и хозяйственная часть
В части деятельности, как финансовой, так и хозяйственной, должны раскрываться такие сведения:
- Бухгалтерская отчетность — обязательно баланс, его приложения.
- Отчеты о работах (выполненных и выполняемых). Раскрывается информация о доходах, естественно, указываются расходы, обязательно приводятся сметы и т.п. за истекший период.
- Протоколы собраний, проведенных заседаний как правления, так и ревизионной комиссии за истекший период. Предоставляются протоколы собраний, на которых обсуждались вопросы, непосредственно связанные с обслуживанием, предоставлением коммунальных услуг.
- Результаты ревизионных проверок, заключения по ним.
- Результаты аудиторских проверок. Доступ должен быть открыт к материалам за три года. То есть за текущий и два предыдущих года. Размещаться эти документы должны так, чтобы была отчетливо видна подпись аудитора и его печать.
В части финансовой деятельности ТСЖ, должна раскрываться информация о:
- размерах платежей и взносов, принятых на общем собрании;
- размере резервного фонда ТСЖ и других фондах товарищества, если они есть, включая денежные резервы на ремонт (капитальный и текущий). Указывается размер денежных средств фонда.
Предоставление услуг
В части предоставления услуг ТСЖ, открытой должна быть такая информация:
- Качество. Приводятся факты предоставления работ низкого качества, разных превышений, например, превышения продолжительности работ или перерывов, факты несоответствия требованиям законодательства правил обслуживания, содержания, коммунальных услуг.
Условия выполнения. Приводится план мероприятий (годовой) по обслуживанию дома с описанием работ — сроками их выполнения, данными об исполнителе.
Раскрывается порядок и условия предоставления коммунальных услуг.
Отчет о выполнении мероприятий по оказания услуг, в частности коммунальных. Детальная информация обо всех договорах, которые заключило товарищество на обслуживание дома и на предоставление ЖКУ с РСО.
Должно быть указано количество заключенных договоров, с кем они заключены, стоимость по каждому отдельно, сроки.
- Другие сведения. Должна быть приведена информация о фактах нарушения качества предоставляемых жильцам услуг (количество нарушений и снижение стоимости тарифов за их оплату). Раскрываются данные за год.
Информация о деятельности ТСЖ должна размещается в открытой печати тех изданий, которые публикуют материалы и нормативные акты местного самоуправления. Ее также можно размещать на сайтах исполнительной власти, муниципалитетов. Возможно размещение информации на собственном сайте ТСЖ, если он существует.
Просмотрев видео, вы узнаете о том, какая информация о ТСЖ подлежит раскрытию и каким образом товарищество может ее предоставить:
Согласно п.5.1 ПП №731, обязательно нужно раскрывать информацию на официальном сайте в сети Интернет, определяемом уполномоченным федеральным органом исполнительной власти. В некоторых регионах, информация о ТСЖ и ЖСК может размещаться, к примеру, на портале локального Жилищного Комитета.
Что не подлежит разглашению?
Информацию, которая не указана в перечне Стандарта, товарищество раскрывать не обязано. Более того, не подлежит раскрытию информация, носящая конфиденциальный личностный характер.
Ответственность
Постановлениями Правительства №94 и №731 установлено, что ТСЖ несет ответственность за нераскрытие информации.
Однако не определено, каким образом товарищество отвечает за такое нарушения. Фактически, ТСЖ в данном случае привлечь к ответственности нельзя, поскольку соблюдение Стандарта является лицензионным требованием, а ТСЖ осуществляет свою деятельность без лицензии и поэтому выполнять лицензионные требования не обязано.
Совет! Если товарищество не раскрывает информацию, можно обратиться в контролирующие организации, например, Жилинспекцию или Прокуратуру. Они проверят работу ТСЖ и выпишут предписание с требованием, исправить нарушения.
Если товарищество не выполнит предписание, то на руководство будет наложен штраф в соответствии с п.24 ст.19.5 КоАП.
Заключение
Каждый человек, проживающий в доме, который обслуживается ТСЖ, имеет право знать, на какие услуги он может рассчитывать, сколько они стоят, порядок и сроки их предоставления. К этому, собственно, и сводятся требования законодательства, предъявляемые к раскрытию информации товариществом.
Деятельность ТСЖ должна быть прозрачной, поэтому за тем, как осуществляется информирование жильцов, ведется пристальный контроль со стороны надзирающих органов.
Источник:
Стандарты раскрытия информации ТСЖ перед собственниками и ответственность за нераскрытие
- Методы управления, прейскурант цен, проверки деятельности ТСЖ — это внутреннее дело самой компании или нет?
- С точки зрения закона — нет, эта информация должна быть абсолютно доступной и получить ее может любой заинтересованный гражданин.
- Прежде всего, конечно, жильцы конкретного дома, входящего в товарищество.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-41-92. Это быстро и бесплатно!
Показать содержание
О правах и обязанностях членов правления и учредителей перед жильцами, читайте в нашей статье. Узнайте также о том, обязано ли объединение жильцов иметь свой официальный сайт.
Требования закона
В чем состоит ответственность ТСЖ перед собственниками, какую информацию оно обязано раскрывать?
Еще сравнительно недавно руководство товариществ собственников жилья над таким вопросом даже не задумывалось.
Но в 2010 году в силу вступило Постановление Правительства РФ №731, четко расписывающее, какими секретами ТСЖ обязано делиться, а какие, так и быть, может оставить при себе. Невыполнение грозит юридическому лицу серьезными санкциями — штрафом.
Заинтересованным в раскрытии информации ТСЖ и ЖСК может быть любое лицо, относящееся или не относящееся к данному дому и конкретно к объединению собственников. То есть получается, информация — та, что касается деятельности и цен, должна быть прозрачной и доступной для всех (ст. 161 ЖК РФ).
Прежде всего этим должны активно интересоваться те граждане, что проживают в доме, которым и управляет товарищество и своевременно запрашивать у них отчетность о деятельности.
Дело в том, что если вдруг встанет вопрос о банкротстве товарищества и вскроется, что официальной причиной явились систематическая неуплата жителями платежей по коммуналке (а реальной — нетрудно догадаться, что именно), то жильцам, возможно, придется платить по счетам дважды.
- И таким образом, закон может ударить не только по проворовавшемуся руководству, что логично, но и по ничего не подозревающим гражданам.
- Скачать образец запроса в ТСЖ о предоставлении информации
Источник: https://gradpk.ru/sovety-i-rekomendatsii/gde-obyazana-tszh-razmeshhat-informatsiyu-v-2019.html
Раскрытие информации ТСЖ и ЖСК
Раскрытие информации ТСЖ и ЖСК является обязательным требованием по Жилищному кодекса Российской Федерации. Такая обязанность возлагается на организации, которые отвечают за содержание домов и придомовых территорий, занимаются управлением многоквартирных домов.
Жителей таких зданий важно уведомлять о планах и результатах деятельности УК. Это возможно реализовать путем размещения оповестительных блоков на информационных стендах или с помощью рассылки писем по электронной почте.
Значение
Согласно законодательству, суть раскрытия данных товариществом собственников жилья, или ТСЖ, сводится к обязательству последнего ознакомлять как участников товарищества, так и других лиц, с порядком и результатами работы.
Представитель ТСЖ должен разместить информацию, чтобы жилец имел к ней открытый доступ.
Однако не только законодательство закрепляет право любого гражданина иметь доступ к ознакомлению со всеми аспектами деятельности ТСЖ, этот пункт обязан размещаться в корректной формулировке и в Уставе товарищества.
Важно понимать! Ознакомление с порядком деятельности ТСЖ/ЖСК не сводится исключительно к оглашению перечня целей и выполненных задач и статьями ЖК РФ ,за жильцами закреплены и другие права.Члены и не члены сообщества имеют полное право на общем собрании утверждать все доходы и расходы компании, причем считаются как уже полученные или отправленные на дату проведения собрания, так и предстоящие.
Стандарты
Несмотря на то, что такая управляющая компания формируется путем добровольного объединения собственников жилья многоквартирного дома, в котором они проживают, существуют государственные стандарты раскрытия информации ТСЖ и ЖСК, они описывают следующие пункты:
- принципы информационного обеспечения товарищества;
- процедуру обнажения информации;
- порядок донесения сообщений жильцам и так далее.
Главным правилом является — соблюдение подлинности данных, предоставляемых людям, с целью ознакомления. Законом закреплено, что каждый житель дома имеет право изучить:
- общие сведения о ТСЖ;
- порядок ведения хозяйственной и финансовой деятельности управляющей компании;
- перечень оказываемых услуг и способы их предоставления;
- качество исполнения договоров;
- ценовую политику в сфере оказания услуг;
- размеры тарифов;
- другое.
Эта информация не может быть скрыта. У каждого есть право доступа к ней. Какая информация должна быть предоставлена в открытом доступе:
№ | Категория информации | Перечень документов и данных |
1 | Общие сведения о ТСЖ |
|
2 | Хозяйственная и финансовая деятельность |
|
3 | Услуги УК |
|
4 | Ценовая политика |
|
5 | Другое |
|
Внимание! Указанная информация, может предоставляться в публикуемых изданиях и в Интернете. Размещать такие сведения уполномочена непосредственно управляющая компания.
Политика конфиденциальности ТСЖ
Перечень обязательной информации фиксируется на законодательном уровне соответствующими постановлениями. Нераскрытие таких сведений приравнивается к нарушению.
Всю остальную информацию (вне указанного перечня) можно размещать на информационных стендах или веб-сайтах, исключительно по желанию жилищного комитета.
Политика конфиденциальности создана для того, чтобы обезопасить интересы жильцов путем усиления защиты их персональных данных, т.к. возможность раскрывать всю информацию ограничена.
Оформление запроса на получение необходимой информации
Для того чтобы ТСЖ предоставило необходимую информацию нужно отправить запрос. Сделать это можно с помощью обычной или электронной почты либо путем личной подачи заявления в офисе.
При использовании обычной почты необходимо воспользоваться услугой отправки заказного письма с уведомлением. Копию письма и квитанцию об оплате сохранять обязательно.
При использовании электронной почты также необходимо сохранять копию письма.
Внимание! Запрос является оформленным с момента его регистрации, а не отправки.
Для оперативного и корректного ответа на запрос необходимо правильно составить текст письма, соблюдая следующую структуру изложения:
- Реквизиты отправителя;
- Полное название организации, к которой идет обращение;
- Фамилия и инициалы председателя комитета;
- Краткое изложение сути письма с указанием перечня необходимых документов.
Ответственность за нераскрытие информации ТСЖ
Законом прописано обязательность раскрытия информации ТСЖ и ЖСК. Игнорирование статей Жилищного кодекса и соответствующих положений закона влечет наказание должностных лиц. Мерой пресечения правонарушителя является штраф, максимальная сумма которая может достигать 300 тысяч.
Помимо денежного взыскания, виновнику запрещается вести деятельность в течении 3 лет.
Несмотря на то, что постановления правительства устанавливают несение ответственности за нераскрытие информации, до сих пор установленные меры наказания противоречивы.
По закону соблюдение стандартов раскрытия данных – лицензионное требование, однако такие жилищные кооперативы уполномочены на ведение хозяйственной или финансовой деятельности без приобретения соответствующей лицензии.
Следовательно, и выполнение лицензионных требований является по сути добровольным для коммунального хозяйства.
Важно помнить! Уклонение вредит жизнедеятельности целого дома, что противоречит интересам ТСЖ, которое представлено собственниками жилья.
Стандарты раскрытия информации УК и ТСЖ
Согласно жилищному законодательству (ч.10 ст.131 ЖК РФ) все управляющие организации обязаны раскрывать информацию об осуществляемой ими деятельности. За нераскрытие предусмотрена административная ответственность в виде штрафных санкций.
Постановлением правительства РФ от 23 сентября 2010 года №731 (далее – Постановление 731) утверждён Стандарт раскрытия информации. В настоящей статье разберём подробнее требования к раскрытию информации управляющими организациями в 2019 году.
В соответствии с Постановлением 731 все организации, осуществляющие управление МКД на основании договора управления или без него, обязаны раскрывать информацию о своей деятельности в установленном порядке, утверждённый срок и обозначенным способом. Всего установлено 10 видов раскрываемой информации:
- Общие сведения об УО (название, адрес, кто является руководителем), а также информация о финансовой деятельности организации, бухгалтерский годовой отчёт, информация о заработанных средствах, и средствах, потраченных по результатам оказанных услуг;
- Список всех многоквартирных домов, находящихся в управлении УК, ТСЖ, ЖСК:
- адрес и документ, обосновывающий управление данным МКД,
- сведения о МКД, с которыми были расторгнуты договоры на управление, с указанием причин,
- список МКД, с которыми был расторгнут договор управления в предыдущем году по инициативе жителей,
- список МКД, в которых собственники приняли решение, в предыдущем году, об изменении формы правления с кооператива на ТСЖ.
- Сведения о МКД, находящихся в управлении:
- адрес, общее число квартир, количество этажей, год завершения строительства и ввода в эксплуатацию, площадь всех жилых и нежилых помещений, площадь помещений общего пользования, технические характеристики здания, сведения о конструктивных элементах, площадь земли, на которой стоит дом;
- сведения о коммуникациях, относящихся к общедомовому имуществу.
- Сведения об услугах по содержанию и ремонту МКД, которые оказывает управляющая организация. Информация раскрывается по каждому многоквартирному дому, находящемуся в управлении. Кроме наименования выполняемой услуги необходимо указывать количество средств, отведённых на её выполнение.
- Информация об услугах водо-, тепло-, электро-, газоснабжения и других:
- сведения об организациях, с которыми заключены договоры ресурсоснабжения;
- тарифы на каждый вид услуг;
- установленные нормы потребления ресурсов;
- Данные об эксплуатации имущества общего пользования;
- Сведения о капитальном ремонте общего имущества, если фонд капитального ремонта формируется на специальном счёте ТСЖ, УК, а также, если на общем собрании собственников было принято решение о раскрытии информации о капитальном ремонте, организуемом региональным оператором;
- Сведения об общих собраниях собственников, которые были проведены за весь период управления Вашей организацией;
- Отчёт за год по результатам исполнения договора управления для управляющих компаний, для организаций, осуществляющих свою деятельность вне договора, — смета доходов и расходов;
- Данные о привлечении управляющей организации или её руководителя к ответственности за правонарушения в сфере ЖКХ и управления МКД. К сведениям необходимо приложить следующую документацию: копии документов, подтверждающих выписанные меры административного воздействия; копии документов, подтверждающие принятые УО меры в отношении выявленных правонарушений.
Где и в каких объемах УО должны публиковать информацию в рамках Стандарта
Раскрывать информацию в рамках Стандарта обязаны все организации, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами, как в рамках договора, так и без него. Исключение составляют лишь непосредственные формы управления.
Все управляющие организации должны раскрыть информацию в течение 30 дней с момента заключения договора на управление, либо со дня государственной регистрации кооператива, товарищества. Изменения в уже раскрытые сведения вносятся организациями в течение 7 рабочих дней.
В 2019 году организации, осуществляющие деятельность по управлению многоквартирными домами, обязаны раскрывать информацию тремя способами:
- по запросу собственников, надзорных органов, органов исполнительной власти и т.д.;
- на стойке информации в офисе УО;
- публикация на обязательном и дополнительном сайте.
К обязательным относят сайты: «Реформа ЖКХ» www.reformagkh.ru , официальный сайт, утверждённый местным законодательством, например, на территории Москвы – это сайт www.dom.mos.ru, утверждённый Постановлением правительства Москвы от октября 2012 года №541-ПП.
С 1 июля 2017 года обязательным для раскрытия информации стал сайт ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru.
Чтобы облегчить внесение данных в систему, не допустить серьёзных ошибок и, как следствие, избежать штрафных санкций, Вы можете воспользоваться услугами сервиса «ГИС Контроль».Специалисты сервиса возьмут на себя ответственность не только за размещение информации в ГИС ЖКХ, но и за:
- заполнение отчётов, в соответствии с законом ФЗ-209;
- за возмещение штрафа, если он был выписан по их вине;
- решение любых юридических и технических вопросов, связанных с работой системы;
- за предписания ГЖИ и прокуратуры в отношении информации, внесённой в систему.
Что вы получите в результате работы сервиса «ГИС Контроль»:
- персональный менеджер будет сопровождать Вашу организацию на всех этапах работы с сервисом;
- консультирование по всем возникшим вопросам;
- проверка уже размещённой Вами информации;
- ежемесячное обновление данных.
В результате, у Вас появится возможность сэкономить время и деньги, так как Вы получите гарантированную защиту от штрафов, поддержку профессионалов в области ЖКХ, и работу без привязки к бухгалтерии. Всё это можно получить по самой выгодной цене на рынке.
Попробовать сервис
Среди дополнительных источников раскрытия информации необходимо выбрать один, наиболее удобный для УО:
- сайт управляющей компании, ТСЖ, ЖСК;
- сайт муниципалитета;
- сайт исполнительного органа власти субъекта РФ, на территории которого осуществляет свою деятельность обслуживающая организация.
Какую информацию УО обязаны предоставлять населению, а какую нет
Обслуживающие многоквартирные дома организации обязаны предоставлять жителям информацию по их запросу.
Это могут быть запросы в виде обычных писем, отправленных в бумажном виде, а также запросы, направленные электронным способом на сайт, на электронную почту.
Предоставить ответ адресат обязан в течение 10 рабочих дней с момента, когда запрос был зарегистрирован. Вся переписка с собственниками и другими жильцами УО должна хранить в архиве в течение 5 лет.
Информация, предоставляемая в ответе на обращение граждан, должна быть достоверной, со ссылкой на официальные источники (сайты, на которых раскрыта информация), либо с приложением копии обнародованных документов.
Информация, содержащая сведения о личных данных других собственников, информация о чужом личном имуществе, сведения о квартирах и нежилых помещениях, находящихся в собственности, раскрытию не подлежат.
В адрес собственников предоставляются только данные, утверждённые Стандартами раскрытия информации.
Источник: https://www.gkh.ru/article/102658-standarty-raskrytiya-informatsii-v-jkh
Раскрытие информации ТСЖ и ЖСК: ответственность и штрафы за нераскрытие перед собственниками
Деятельность ТСЖ складывается с определенного количества процессов хозяйственного и финансового направления. Жильцы дома располагают правом знать каждый шаг руководства, им доступно получать развернутое информирование в виде отчета о принятых решениях, выполненных расчетах, и прочих мероприятиях, которые непосредственно касаются использования общих финансов и имущества.
Какую информацию обязано раскрывать
Раскрытие показателей – это ознакомление желающих с рабочим процессом организации, такая обязанность и ответственность перед жильцами появилась с 2010 года.
Жильцы многоквартирного дома и прочие граждане располагают законными основаниями на доступ к:
- Общим материалам о товариществе;
- К хозяйственно-финансовой документации;
- Документации порядка оказания и стоимости услуг;
- Также собственники квартир имеют право все знать о существующих в наличие резервных фондах и о средствах находящихся на их счетах, все о членских взносах, платежах и движении финансов на счетах товарищества.
Информационные сведения, не предусмотренные законодательными актами, считаются секретными не подлежащими разглашению, в частности к таким относятся личные данные конфиденциального характера
Основания
Основные требования к раскрытию данных содержаться в ст.148 ЖК РФ. Документами, определяющими правила предоставления сведений гражданам, являются Постановления Правительства No731 и No94. Согласно этим двум положениям определены порядок и стандарты раскрытия данных.
Согласно всем требованиям сведения о хозяйствовании правления в соответствии со ст.161 ЖК РФ должны быть прозрачными. Контроль руководства важен не только для уверенности в завтрашнем дне, но и что при банкротстве вся ответственность не ляжет на плечи жильцов.
Стандарты раскрытия информацииВ соответствии с правилами предоставления данных каждый информационный пункт должен содержать полный объем сведений:
- О самом обществе гражданину доступно знать:
- Адрес, контактная информация;
- Название;
- Реквизиты;
- График работы;
- Сведения о правленческом составе;
- При состоянии предприятия в объединении с другими организациями, необходимо указывать реквизиты и контакты объединения.
- По части хозяйственно-финансовой деятельности указываются:
- Сведения о бухгалтерских операциях;
- Отчеты о проведенных работах;
- Протоколы заседаний;
- Результаты проверок ревизионных и аудиторских;
- Отчеты о расходовании средств и получении прибыли
- Порядок оказания и стоимость должны предоставляться в следующих пунктах:
- Условия их предоставления – план проведения мероприятий, сроки, описание;
- Уровень их качества – завышение или несоответствие стандартам;
- Соблюдены ли правила предоставления;
- Данные отчетной документации;
- Все сведения о соглашениях с поставщиками.
При этом должна раскрываться тайна о количестве договоров, дате и сроке их заключения, стоимости услуг.
- Размеры членских взносов;
- Сведения о всех существующих фондах;
- Какой размер каждого фонда в отдельности.
В случае привлечения общества к ответственности все материалы по данному делу, так же подлежат огласке.
Как ТСЖ может сообщать об информации
Все актуальные данные жилищно-строительное товарищество обязано самостоятельно размещать в местах и изданиях доступных для просмотра собственниками квартир и прочими гражданами
Также для получения конкретных сведений любой из жильцов имеет право обращаться индивидуально, при этом, если интересующий его вопрос уже освещался в массовой прессе, то ТСЖ имеет право вместо развернутого ответа делать ссылку на соответствующие издания.
Где должна размещаться
Данные о деятельности организации должны:
- Публиковаться в открытой печати посредством изданий, публикующих нормативные акты и материалы местного самоуправления,
- На стендах и информационных досках, размещенных непосредственно в доме;
- На сайтах муниципальных органов власти или при наличии на собственном ресурсе.
Как правильно оформить запрос в ТСЖ о предоставлении информации? В случае необходимости заинтересованное лицо может самостоятельно обратиться в организацию для получения данных.
Обратиться доступно:
- В письменной форме через Почту России – отправлять заказным письмом с сохранением всех доказательств письма;
- В электронном виде посредством официального портала – сохранить копию письма;
- Лично, отдав письменное заявление в офисе, его обязательно должны зарегистрировать.
В бумаге следует указать:
- Наименование организации;
- Личные идентификационные данные;
- В сжатом деловом стиле описать предмет обращения;
- Указать вариант получения ответа.
Ответ лицо, сделавшее запрос должно получить в течение 10 дней в письменном виде, письмо должно отображать запрос жильца, развернутый на него ответ, подпись должностного лица составившего документ.
Получение ответа на интересующий вопрос достаточно простой процесс, следует только знать, какие именно данные имеют отношение к разглашаемым, и знать сроки получения на запрос ответа согласно Уставу организации.
Ответственность за нераскрытые
Если при личном обращении правление уклоняется от ответа, особенно это актуально в случае внеплановой проверки, которая не выявила нарушений, жильцы имеют право на обращение в вышестоящие инстанции.
К таким относятся:
- Роспотребнадзор;
- Госжилищинспекция;
- Прокуратура;
- Суд.
При этом необходимо изначально обращаться в Роспотребнадзор или Госжилищинспекцию в жалобе кратко изложить суть вопроса, какие применялись меры, приложить к иску квитанции об отправке писем или номер регистрации заявления в товарищество.
Указать на полученный или не полученный ответ из ТСЖ, сослаться на законодательные акты, гарантирующие доступ к интересующей документации.
В результате обращения будет проведена инспекция и при наличии нарушений выставлено предписание руководству.Важно: при неполучении емкого ответа и в этом случае необходимо обращаться с иском в суд.
В иске следует указать:
- Номер судебной инстанции;
- Собственные правоустанавливающие документы;
- Идентификационные данные заявителя;
- Наименование организации;
- Сформулировать свои требования;
- Список, приложенных бумаг в качестве доказательств;
- Основания в качестве законодательных актов;
- Дату подачи иска и подпись.
Количество экземпляров заявления должно соответствовать количеству участников процесса. В поисках справедливости следует помнить, что предприятие согласно стандартам может нести ответственность, если оно действует на основании лицензии, к примеру, как управленческая компания.
В случае отсутствия лицензии, как это дело обстоит с товариществом, необходимость в соблюдении стандартов отпадает.
Однако законодатель утверждает, что ТСЖ все равно ответственно в лице правления за сокрытие данных, так как их раскрытие требуют Постановления Правительства.
Его доступно привлечь к ответственности, если жильцы выявили правонарушение, свидетельствующее о сокрытии данных, и обладают неоспоримыми доказательствами.
Какой штраф предусмотрен?
При доказательстве сокрытии тайны существует мера наказания в виде штрафа. При этом штраф для отдельного работника составляет до 50 000 рублей, также в ходе признания за ним вины, лицо отстраняется от выполнения обязанностей на срок до 3 лет.
Если виновность доказана товарищества, как юридического лица, то штраф предусмотрен в разы больше от 250 000 до 300 000 рублей.
Раскрытие на Реформа ЖКХ – gkhhelp.ru
Внимание: Обязанность раскрытия информации в ГИС ЖКХ наступила с 1.01.2019 для всех Управляющих Организаций (в том числе г.Москва, г.Санкт-Петербург и г.Севастополь). Ответственность за нераскрытие информации по 731 Постановлениею наступила с 01.07.2019 г.
Все ТСЖ/ТСН, ЖСК и УК по прежнему обязаны раскрывать информацию о своей деятельности на сайтах reformagkh.ru.
Специалисты ЖКХ-Проф специализируются на раскрытии информации в соответствии с законодательными нормами. Мы помогаем правильно оформить раскрытие информации о ЖСК, ТСЖ и Управляющих Компаниях, а также отслеживаем своевременность раскрытия информации о деятельности УО:
Раскрытие информацииДля ТСЖ/ТСН, ЖСК и УК | Стандартное размещение информации | Срочное размещение информации |
Раскрытие информации согласно 731 Постановлению Правительства .Размещение платежных документов по КУ, показаний ПУ, размещение договора управления, сведений о МКД и др.информацию. Интеграция ГИС ЖКХ с программой бух.учета. Прямая выгрузка, отслеживание ошибок и полноты раскрытия информации. | 4 950 р./ мес.Срок исполнения — 5-10 раб.дней | 7 900р.Срок исполнения – 3 раб.дня |
Аудит размещенной информации Полный аудит информации УО, размещенной на порталах ГИС ЖКХ и Реформа ЖКХ. По результатам предоставляется заключение эксперта. | 990 руб.Срок исполнения — не более 3 раб.дней | |
ВЫГОДНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ: Раскрытие на Реформе ЖКХ бесплатно — при заключении договора на раскрытие в ГИС ЖКХ или на комплексное обслуживание УО. | ||
РЕФОРМА ЖКХРаскрытие информации согласно 731 Постановлению Правительства.Размещение платежных документов по КУ, показаний ПУ, размещение договора управления, сведений о МКД и др.информацию. Интеграция с программой бух.учета. Прямая выгрузка, отслеживание ошибок и полноты раскрытия информации. | 5 000 р. — 1 год6 000 р. — 2 года7 000 р. — 3 года Срок исполнения – 30 раб.дней | 8 000 р. — 1 год9 000 р. — 2 года10 000 р. — 3 года Срок исполнения – 7 раб.дней |
Раскрытие информации производится на основании данных, предоставленных Заказчиком, и наличии заполненной Анкеты.
Ответственность тсж, жск и ук за отсутствие раскрытия информации
С 1 июля 2019 г. наступает ответственность УО за отсутствие раскрытия информации по 731 ПП РФ.Напоминаем, что обязанность раскрывать информацию по 731 Постановлению Правительства (на порталах ГИС ЖКХ и reformagkh.ru) для ТСЖ и ЖСК наступила еще 1 января 2019 г. А для Управляющих Компаний обязанность наступила только с 1 января 2018 г.
Штраф за нераскрытие информации может быть как для Управляющей организации (ТСЖ/ТСН, ЖСК или УК), так и для штатного работника.
Штраф для должностного лица — до 50 000 руб.; при этом должностное лицо подлежит в случае виновности смещению и лишению права на такую деятельность на срок до 3 лет.
Для организации штраф может составлять от 250 000 до 300 000 руб.
Настоятельно рекомендуем Вам проверить раскрытие информации и устранить все пробелы до 1 июля 2019 г.
С Постановлением Правительства РФ N 731 в редакции от 27.03.2018 г. (действующая редакция) можно ознакомиться здесь.
Дополнительно поможем Управляющим Организациям:
- Регистрация на портале «ГИС ЖКХ» — 3000 руб *(отдельно оплачиваются курьерские услуги для получения ЭЦП)
- Аудит размещенной информации на порталах — 1000 руб. (за 1 ресурс, включает в себя анализ раскрытой информации, предоставление отчета об ошибках и несоблюдении законодательства).
- Устраним ошибки в информации, размещенной на порталах: проверим полноту информации и поможем устранить недочеты в раскрытии информации на порталах по 731 Постановлению Правительства РФ (ГИС ЖКХ, Реформа ЖКХ).
- Услуга «Раскрытие на адресе УО» — 5000 руб. , оплачивается дополнительно к стоимости услуги по раскрытию информации. Услуга доступна для г.Санкт-Петербург и ЛО. Срок исполнения – 1 раб.день, при условии наличия всех необходимых документов.
Как размещать информацию?
С 1 января 2019 года все управляющие компании в обязаны раскрывать информацию в ГИС ЖКХ. Но ответственность для Управляющих Организаций Москвы, Санкт-Петербурга и Севастополя наступит с 1.07.2019.
До этой даты ТСЖ, ТСН, ЖСК и УК обязаны раскрывать информацию о деятельности необходимо на сайтах органа исполнительной власти субъекта РФ, определяемого высшим исполнительным органом государственной власти субъекта Российской Федерации.
Зарегистрироваться и разместить информация вы можете самостоятельно при наличии времени и обладании определенными знаниями.
Если у вас нет времени или возможности самим изучать эти ресурсы, а также сканировать и готовить документы, вы можете передать эту задачу специализированным специалистам.
В случае затруднений вы может получить консультацию по телефону ГИС ЖКХ и Реформа ЖКХ и по эл.почте бесплатно. Вы можете самостоятельно обратиться в тех.поддержку и получить ответы на все ваши вопросы.
Или можно освободить передать все функции по раскрытию информации и обратиться за помощью к специалистам ЖКХ-Проф.
Звоните +7 812 327-09-10 или оставляйте заявку на почте info@gkhhelp.ru
Где именно нужно раскрывать информацию?
По 731 Постановлению Правительств информация раскрываться:
- в Интернете на сайтах dom.gosuslugi.ru, www.reformagkh.ru;
- обязательно нужно все необходимые данные разместить на информационных стендах в помещении УО.
Что необходимо для регистрации:
1. Приобрести квалифицированную электронную подпись (КЭП) в одном из удостоверяющих центров;
2. Пройти регистрация на портале ЕСИА как физическое лицо, а после с помощью КЭП как юридическое;
3. Регистрация на портале ГИС ЖКХ на базе ЕСИА;
Что ждёт управляющую организацию при нарушении 731 постановления?
За сокрытие информации и другие нарушение управляющим компаниям грозят штрафы в размере до 200 тысяч рублей, которые могут быть наложены как на конкретного сотрудника, так и на всю компанию.
С 1 января 2019 года управляющие компании, жилищные кооперативов и товарищества собственников размещают информацию в ГИС ЖКХ. С 1 июля 2019 года применяются меры за неразмещение информации в ГИС ЖКХ.
Источник: http://gkhhelp.ru/services_gkh/reforma.php
Коммерческая тайна: как добиться раскрытия информации от ТСЖ и составить грамотный договор управления
Товарищество собственников жилья является формой управления, при которой все полномочия сосредоточены в руках самих владельцев жилых помещений, проживающих в многоквартирном доме.
Действующее законодательство (Жилищный кодекс – статья 143) обязывает организации такого типа к раскрытию информации о своей деятельности.
Оно реализуется путем доведения наиболее важных сведений об управлении домом до непосредственных собственников жилья, которые должны быть уведомлены об основных направлениях деятельности, расходах, управлении хозяйственной частью.
Обязанности перед жильцами
В рамках ТСЖ у каждого многоквартирного дома имеется свой управленческий аппарат.
Он состоит из жильцов, избранных на определенные должности.
Председатель является главным координатором всей деятельности, аккумулирует и распределяет денежные средства, имеющиеся в обороте организации.
Председатель, члены правления и ревизионной комиссии подотчетны остальным владельцам и информируют их о любых изменениях, происходящих в период работы товарищества.
СПРАВКА! Все действия по управлению домовладением выполняются в рамках законодательства, не выходя за его пределы.
Они имеют перед собственниками следующие обязанности:
- смета доходов и расходов ежегодно утверждается собранием, хранится у бухгалтера;
- члены товарищества утверждают, трудовой распорядок, должностную инструкцию и размер оплаты лиц, занимающихся обслуживанием домовладения;
- председатель представляет собственникам отчетные документы, в которых отражается доходная и расходная часть управленческого процесса;
- спорные вопросы и конфликтные ситуации выносятся на всеобщее обсуждение на собрания владельцев.
Кроме того, деятельность ревизионной комиссии позволяет сделать работу прозрачной, а результаты проверок открытыми.
Ревизор имеет такие обязательства перед жильцами:
- расходы постоянно контролируются;
- по итогам проверки обнародуется отчёт об управлении домом.
Работа ТСЖ в сфере выполнения обязательств должностных лиц перед собственниками регулируется статьей 138 ЖК.
ВНИМАНИЕ! В связи с тем, что ТСЖ является юридическим лицом, ответственность за то или иное нарушение, в зависимости от его вида и характера, регламентируется административным, гражданским или уголовным кодексами.
Так, нераскрытие информации, являющееся обязательным по закону, может стать предметом гражданского иска, а в некоторых случаях – административного разбирательства.
Письмо о предоставлении данных ТСН
Такое обязательство товариществ, как раскрытие информации, определяется стандартом, утвержденным постановлением Правительства № 731. К сведениям, о которых уведомляются собственники, относятся:
общие информационные данные об организации (название ТСЖ, его место нахождения, реквизиты регистрационного документа, фамилии, имена и отчества должностных лиц, осуществляющих свою деятельность, их контактные номера телефонов, адрес официального сайта, режим работы управленческого аппарата);
показатели хозяйственной и финансовой деятельности учреждения (отчетность бухгалтера, расчетно-сметная документация на текущий и прошедший годы, отчет о том, выполнена ли смета доходной и расходной части, заключения аудиторских проверок, если они проводились);
сведения о механизме и способах предоставления услуг по ремонтным работам и содержанию имущества (план мероприятий, запланированных на год, договоры, регламентирующие оказание услуг, заключенные товариществом, отчетность, показывающая выполнение годового плана, информацию о выявленных случаях проведения работ ненадлежащего качества);
- данные о денежных средствах (в какой сумме взимаются взносы и сборы, образован ли резервный фонд, об актуальных тарифах на услуги коммунального характера).
ВАЖНО! Эта информация размещается на официальном сайте ТСЖ, специализированных стендах, находящихся в помещениях домовладения.
Заявитель может лично оформить запрос с целью получить интересующие его данные, на который организация обязана ответить в полном объеме.
Гражданам часто необходимы сведения, касающиеся деятельности ТСЖ.
А именно, договоров на обслуживание, тарифов на уплату коммунальных услуг для рассмотрения в суде, других разбирательств в государственных ведомствах.
Этим обусловлены запросы информации, направляемые в товарищества. Они оформляются следующим образом:
- в правом верхнем углу листа указывается название учреждения, его место нахождения, личные данные заявителя (фамилия, имя, отчество, место жительства, контактный номер телефона);
- посередине листа пишут название документа – заявление;
- в содержательной части фиксируется просьба о предоставлении необходимых сведений в рамках стандарта;
- ставится дата и личная подпись гражданина.
СПРАВКА! Ответ на запрос подготавливается в течение 30 календарных дней, что позволяет собрать полную и достоверную информацию.
Образец письма о предоставлении информации скачайте задесь.
Соглашение с владельцем жилой недвижимости в многоквартирном доме
Взаимодействие товарищества с собственниками квартир в МКД является основным направлением работы должностных лиц.
Оно регулируется специальными договорами, заключаемыми между товариществом и владельцами.
В них обозначены права и обязанности сторон, ответственность в случае ненадлежащего исполнения своих обязательств, условия оказания услуг, взноса коммунальных платежей и другие пункты, актуальные для жильцов.
Существует несколько видов договоров, которые можно заключить:
- о мероприятиях по содержанию и проведению ремонта в многоквартирном доме, имеющих общий характер;
- о надлежащем оказании услуг, предполагающих взамен оплаты со стороны владельцев недвижимости;
- о методах управления домовладением.
ВНИМАНИЕ! Для того чтобы внешнее и внутреннее состояние дома не ухудшалось, товариществом организуется проведение нескольких видов работ.
Работы касаются текущего и капитального ремонта, анализа помещений на предмет обнаружения опасности для жизни и здоровья проживающих людей, обеспечение освещением, уборкой, озеленением территории, контроль пожарной безопасности.
ВАЖНО! Наличие соглашения между участниками правоотношений гарантирует защиту прав и интересов обеих сторон в случае невыполнения обязательств.
Все нормы законодательства по восстановлению справедливости в делах, касающихся нерационального управления ТСЖ или недобросовестности жильцов, основываются на заключении договора, который регулирует зону ответственности обоих участников.
Такое соглашение должно обязательно содержать следующие положения:
- перечень услуг, оказываемых товариществом владельцу;
- перечисление общедолевого имущества.
их стоимость и алгоритм её определения;
Источник: https://kapremont.expert/mnogokvartirniy-dom/upravlenie-mkd/tovarishhestvo-sobstvennikov-zhilya/raskryt-informatsii-ot-tszh.html